Les Mots-clés. Vos réactions

Faites-nous part de vos réflexions sur les urgences en répondant ci-dessous!



Edité 1 fois. Dernière modification le 28/04/06 10:09.

Nous ne sommes pas un service d'urgence.
Cependant, nous sommes très attentifs aux moments d'urgence de nos patients
et nous rendons disponibles dans ces moments aigus.
La question de l'urgence est souvent débattue dans l'équipe.
Nous tâchons d'entendre l'urgence dans les demandes qui nous sont faites
et d'y répondre en discernant le moment d'urgence de l'angoisse des intervenants
ou que la demande suscite dans notre propre chef.

Psychologue d'un service de santé mentale

Je ne pense que le terme urgence soit justifié.
Ce sont des Services qui doivent répondre à des situations parfois pressantes mais l'urgence est du rôle médical et du rapport avec le médecin.
Un parent d'un ex-usager des Services

Pouvez-vous m'expliquer la distinction que vous faites entre "situations pressantes" et "l'urgence"?

Pouvez-vous également expliciter votre propos "l'urgence est du rôle médical et du rapport avec le médecin?

Merci d'avance!

L'urgence et la crise sont deux choses radicalement différentes... de fait sans doutes, pourrons-nous dire que nous ne sommes pas un service d'urgance.nous ne sommes effectivement pas ouvert 24h/24; cela ne nous empêche toutefois pas d'iintervenir dans des sistuations de crises aigües (qu'elles soient individuelles, familiales, de couple ou de réseau.... Par ailleurs, il ne manque pas de situations qui nous sont référées par les services d'urgences générales ou psychiatriques voire les commisariats de police, premier service d'urgence dans notre Royaume...

anonyme (Professionnel d'un SSM) a écrit:
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> "L'urgence et la crise sont deux choses
> radicalement différentes... "

D'accord mais c'est souvent via l'urgence que les personnes s'autorisent à exprimer leurs crises...Sinon, tant qu'ils le peuvent, ils tentent de compenser...Alors rendre impossible l'urgence ne revient-elle à rendre impossible l'expression de la crise?

Pour la personne en crise et son entourage, c'est toujours une urgence ! Cela est peut-être subjectif mais pour la personne qui vit le problème, ce n'est pas le cas ! Dès lors, comment faudrait-il répondre aux situations urgentes qui mettent peut-être en péril la sécurité de la personne ou de son entourage ?

Vincent

Les usagers de santé mentale nous rapportent souvent que le week-end est un moment très difficile à vivre par le fait du sentiment d'isolement, de solitude.

Alors cela entraîne des moments de mal-être et de besoin de parler et ils n'ont pas souvent la possibilité de trouver un service ou une structure disponible le w-end.

Les conséquences sont souvent que les efforts de la semaine sont anéantis ou alors ils doivent se diriger vers des services d'urgences des hôpitaux.

S'il existe des services pour le w-end, il faudrait que les usagers aient une meilleure information et si cela n'existe pas peut-être avoir une réflexion sur ce manquement.

Cela ne devrait pas nécessairement être que des services de consultations mais aussi des endroits de rencontres (clubs de loisirs) ou l'on pourrait éviter ces sentiments de solitude, d'isolement.

En Brabant wallon : trop de recours aux urgences psychiatriques mais pas assez de traitement des situations de crise. Il faut plus de souplesse et de moyens dans les SSM pour répondre à ce gros problème.

Voici différentes réactions qui reflètent les avis tels qu'ils ont été formulés par les membres de notre équipe :

Les urgences qu'un SSM peut prendre en charge relèvent souvent davantage de l'urgence subjective (détresse aigüe) que de l'urgence médicale ou psychiatrique (TS, passage à l'acte, menaces suicidaires) qui elles relèvent à mon sens davantage des services d'urgence de l'hôpital régional).
Le SSM n'est pas équipé pour les urgences. L'équipe peut accueillir quelques situations mais pas de manière systématique. Juste situation exceptionnellle.