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 La qualité

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la qualité de soins
Auteur: Freek ( )
Date: le 21 septembre 2005 à 10:05

Bonjour,

Depuis 1900, les entreprises ont commençé à réflichir sur la standardisation des produits. Ils ont créé des collaborations et ont fondé l'international organisation for standardisation. (www.iso.org) N'hésitez pas à lire leur éthique!

Depuis tout un temps, ces mêmes concepts sont utilisés pour la santé mentale. Avant, quand on parlait de qualités de quelqu'un, on parlait du style de la personne. Maintenant, nous pouvons constater un glissement vers une terminologie utilitaire, de consomateur, des évaluations et des conséquences financières. La qualité devient quelque chose de mesurable, c'est l'efficacité qui devient la norme pour la notion de qualité.

Je vous invite à lire le livre suivant: « Qu'est-ce que je fous là »
Psychothérapie institutionnelle en résistance et en dialogue avec la psychiatrie-de-qualité écrit par Marc Ledoux. (http://users.belgacom.net/PI-IP/boekqqjf.htm).

Les conséquences de ce changement, qui semble pour beaucoup de personnes aller de soi, me semblent fort destructeur pour le secteur de la santé mentale. Nous ne pouvons pas laisser tomber le respect pour la personne unique que pour des arguments économiques.

Dhooghe Freek
Coordinateur thérapeutique à La Traversière

Re: la qualité de soins
Auteur: Russon ( )
Date: le 2 novembre 2005 à 08:04

Ou integrez vous dans cette reflexion la notion centrale de client, de destinataire du service, dans votre cas du traitement ¦



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